Politique de confidentialité
Page en cours de complétion — dernière mise à jour : août 2026.
Qui sommes-nous
Clos-ia est édité par à compléter (voir les mentions légales). Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et comment les exercer vos droits.
Données collectées
| Contexte | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Formulaire de contact / demande de démo | Nom, email, entreprise, message | Répondre à votre demande |
| Création de compte Clos-ia | Nom, email, entreprise, secteur d'activité | Fournir l'accès à l'application |
| Utilisation de l'application | Prospects, activités, notes et emails que vous saisissez | Faire fonctionner votre CRM |
| Boîte email connectée (optionnel) | Emails échangés avec le prospect consulté, lus à la demande — jamais copiés dans nos bases | Afficher l'historique réel des échanges et permettre à l'IA de rédiger des relances qui en tiennent compte |
Base légale et conservation
Les données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat (pour les comptes clients) ou de votre consentement (pour le formulaire de contact). Elles sont conservées pendant la durée de votre relation avec Clos-ia, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.
Qui a accès à vos données
Vos données de prospection (prospects, activités, notes) ne sont visibles que par vous : chaque compte est cloisonné au niveau de la base de données (Row Level Security), aucun autre client de Clos-ia n'y a accès. L'équipe de Clos-ia peut y accéder uniquement dans le cadre d'une intervention de support, à votre demande.
Sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de la base de données et authentification | Union européenne |
| Vercel Inc. | Hébergement du site et de l'application | États-Unis |
| Anthropic (Claude) | Génération de contenu par IA (emails, scripts, analyses) | États-Unis |
| Google (Google Calendar, Gmail) | Synchronisation d'agenda, envoi et signature d'email, et lecture des échanges avec vos prospects, si vous connectez votre compte Google dans les intégrations | États-Unis / Union européenne |
| Microsoft (Outlook Calendar, Mail) | Synchronisation d'agenda, envoi d'email, et lecture des échanges avec vos prospects, si vous connectez votre compte Microsoft dans les intégrations | États-Unis / Union européenne |
Les notes et échanges que vous soumettez à l'assistant IA sont transmis à Anthropic uniquement pour générer la réponse demandée, et ne sont pas utilisés par Anthropic pour entraîner ses modèles dans le cadre de notre usage de leur API. Les connexions Google et Microsoft sont optionnelles et activées uniquement si vous les configurez vous-même dans l'espace « Intégrations ».
Lecture de votre boîte email
Si — et seulement si — vous connectez votre compte Google ou Microsoft dans l'espace « Intégrations », Clos-ia peut lire les emails échangés avec un prospect afin d'afficher l'historique réel de vos échanges et de rédiger des relances qui en tiennent compte. Cette fonctionnalité est facultative et désactivée tant que vous ne connectez pas votre compte.
Ce que cela implique concrètement :
- Lecture à la demande uniquement. Les messages sont lus au moment où vous ouvrez la fiche d'un prospect ou demandez une relance. Clos-ia ne parcourt pas votre boîte en continu et n'en fait aucune copie : aucun contenu d'email n'est enregistré dans nos bases de données.
- Limité au contact concerné. Seuls les messages échangés avec l'adresse email du prospect consulté sont lus, pas l'ensemble de votre messagerie.
- Transmission à l'IA. Lorsque vous demandez une relance, le contenu de ces échanges est transmis à Anthropic pour générer le texte, puis n'est pas conservé. Si vous ne souhaitez pas que vos échanges soient transmis à un service d'IA, ne connectez pas votre boîte email.
- Révocable à tout moment. Vous pouvez déconnecter votre compte depuis « Intégrations », ou révoquer l'accès directement depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google ou Microsoft. L'accès cesse immédiatement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez : à compléter.
Cookies
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Modifications
Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour en haut de page fait foi.